Odpowiedzialna Gra

W Vivaspin Casino traktujemy odpowiedzialną grę jako ważny element ochrony graczy. Chcemy, aby korzystanie z konta odbywało się w bezpieczny i kontrolowany sposób, dlatego udostępniamy narzędzia pomagające zarządzać aktywnością oraz zachęcamy do regularnego sprawdzania własnych nawyków. Gra powinna pozostawać formą rozrywki, a nie sposobem na rozwiązanie problemów finansowych.

Zasady ochrony graczy

Konto Vivaspin Casino jest przeznaczone wyłącznie dla osób pełnoletnich. Zachęcamy do ustalenia własnych granic przed rozpoczęciem gry i nieprzekraczania ich pod wpływem chwili. Nie graj pod presją, aby odrobić wcześniejsze straty, ani wtedy, gdy gra zaczyna wpływać na codzienne obowiązki, relacje lub samopoczucie.

Narzędzia kontroli aktywności

W ustawieniach konta możesz skorzystać z narzędzi wspierających kontrolowaną grę. Należą do nich limity wpłat, limity strat, ograniczenia czasu sesji oraz przypomnienia o czasie spędzonym na koncie. Możesz również zrobić przerwę lub skorzystać z samowykluczenia. Jeśli nie możesz znaleźć odpowiedniej opcji, skontaktuj się z obsługą klienta.

Limity wpłat i strat

Możesz ustawić dzienne, tygodniowe lub miesięczne limity wpłat, aby kontrolować środki przeznaczane na grę. Dostępne są również limity strat, które pomagają określić maksymalną kwotę, jaką chcesz stracić w wybranym okresie. Obniżenie limitu zaczyna obowiązywać od razu. Zwiększenie może wymagać okresu oczekiwania, dlatego przed zmianą sprawdź informację wyświetlaną na koncie.

Limity czasu i przerwy na koncie

Ustaw limit czasu sesji, jeśli chcesz pilnować długości gry. Przypomnienia o czasie mogą pomóc ocenić, jak długo korzystasz z konta. Gdy potrzebujesz odpoczynku, możesz włączyć przerwę na koncie. Dostępne okresy obejmują przerwy od 24 godzin do 6 miesięcy.

Samowykluczenie

Jeśli chcesz zakończyć grę na dłużej, możesz skorzystać z samowykluczenia, także bez określonej daty powrotu. Wniosek o samowykluczenie jest przetwarzany w ciągu 24 godzin. Po zakończeniu wybranego okresu ponowna aktywacja konta może wymagać weryfikacji.

Oznaki, że warto zrobić przerwę

Zwróć uwagę, jeśli coraz trudniej przerwać grę, ukrywasz jej skalę przed bliskimi, pożyczasz pieniądze na grę albo próbujesz odzyskać straty. Niepokojące może być także zaniedbywanie obowiązków lub rezygnowanie z innych aktywności. To sygnały, by zatrzymać się i poszukać wsparcia, nie diagnoza.

Jak zachować kontrolę

Ustal z góry czas i kwotę przeznaczoną na grę. Rób regularne przerwy, nie graj pod wpływem alkoholu ani silnych emocji i nie traktuj gry jako źródła dochodu. Jeśli ustalone granice przestają wystarczać, skorzystaj z dostępnych narzędzi lub poproś o pomoc zaufaną osobę.

Profesjonalna pomoc i organizacje wsparcia

Jeśli gra powoduje trudności, rozważ rozmowę z wykwalifikowanym specjalistą lub lokalną organizacją zajmującą się problemami związanymi z hazardem. Informacje o wsparciu możesz znaleźć między innymi w Gambling Therapy, GamCare, Gamblers Anonymous i BeGambleAware. GAMSTOP dotyczy Wielkiej Brytanii. Dostępność usług zależy od kraju; w Polsce szukaj pomocy w lokalnych placówkach i organizacjach wsparcia.